Confira
A integração de “atividades de reflexão” nas reuniões da equipe pode ajudar a
reiterar a missão de caridade da Clínica médica e incutir um sentimento de
entusiasmo e propriedade entre os funcionários da Clínica. Por exemplo, a
Student Run Free Clinic da Universidade da Califórnia em San Diego (UCSD)
usa “círculos de aprendizado” para construir uma comunidade e compartilhar
lições aprendidas sobre uma variedade de assuntos, desde comunicação eficaz
de empatia até eficiências operacionais. conferências e aulas contribuem para a prestação de cuidados de
saúde competentes e de qualidade. O exemplo de plano de gerenciamento de
risco do ECRI Institute indicou que “[f]acilitar e garantir a participação do
provedor e da equipe em programas educacionais sobre segurança do paciente
e gerenciamento de risco” é uma das muitas responsabilidades funcionais do
programa de gerenciamento de risco de uma Clínica Médica Gratuita. Além
disso, as Clínicas Médicas Gratuitas também podem exigir que seus funcionários
recebam treinamento educacional anual nas áreas de segurança, incluindo, sem
limitação, treinamento sobre (1) cultivar um ambiente de trabalho livre de drogas;
(2) coletar, manusear e descartar com segurança os patógenos transmitidos pelo
sangue; (3) administrar habilidades básicas de suporte à vida; e (4) manuseio e
manejo de um paciente violento e/ou difícil.